Lieferzeiten nach Region:

Europäische Union: 2–5 Werktage
Schweiz: 5–7 Werktage

Die Lieferzeiten können in Einzelfällen durch Wetterbedingungen oder Verzögerungen beim Versanddienstleister variieren.
Bei Lieferungen in die Schweiz kann die Zollabfertigung die Lieferzeit beeinflussen.

Sollte es zu einer erheblichen Verzögerung kommen, informieren wir Sie per E-Mail.
Sie können Ihre Bestellung vor dem Versand stornieren.

Die Versandkosten werden beim Checkout basierend auf Zielort und Bestellgröße berechnet.

Wir liefern nach:
Länder innerhalb der Europäischen Union
Schweiz

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie per E-Mail die Sendungsverfolgung.
Bei Lieferungen in die Schweiz können Zollgebühren oder Einfuhrabgaben anfallen. Diese sind vom Kunden zu tragen.

Ja. Du erhältst eine Sendungsnummer in deiner Versandbestätigung per E-Mail.

Wir bieten ein 30-tägiges Rückgaberecht ab dem Tag, an dem Sie Ihr Produkt erhalten.

Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.

Um eine Rücksendung zu veranlassen, kontaktieren Sie uns bitte unter hello@lampdesign.shop unter Angabe Ihrer Bestellnummer.

Zurückgesendete Artikel müssen unbenutzt, in einwandfreiem Zustand und in der Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör zurückgesendet werden.

Sobald wir den zurückgesandten Artikel erhalten und geprüft haben, wird Ihre Rückerstattung innerhalb von 7–10 Werktagen bearbeitet. Der Betrag wird auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückgebucht.

Wenn der Artikel beschädigt oder defekt ist:

→ Senden Sie Fotos und Ihre Bestellnummer an hello@lampdesign.shop.

Wenn Sie es sich einfach anders überlegt haben:

→ Sie können den Artikel innerhalb von 30 Tagen gemäß unserer Rückgaberichtlinie zurücksenden.

Die Dauer hängt vom Versanddienstleister ab.

Rückerstattungen werden innerhalb von 3 Werktagen nach Erhalt bearbeitet.

Du kannst deine Bestellung stornieren, bevor sie versendet wird.

Schreibe uns eine E-Mail mit deiner Bestellnummer.

Sie wird automatisch nach dem Checkout gesendet.

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Wenn du nach 24 Stunden keine E-Mail erhalten hast, kontaktiere uns.

Wir bieten sowohl kabellose (tragbare) als auch kabelgebundene Leuchten an.

Kabellose Leuchten sind batteriebetrieben und für einen flexiblen Einsatz konzipiert.

Kabelgebundene Leuchten verfügen über ein europäisches Stromkabel.

1,5–2 Meter, mit Schalter.

Ja, aber nur durch LED-Leuchtmittel.

Andere Typen können zu heiß werden und das Produkt beschädigen.

Ja.

Lass den Schalter eingeschaltet und steuere die Lampe über die App.

Kleine kosmetische Unregelmäßigkeiten aus dem 3D-Druck.

Sie beeinträchtigen die Funktion nicht.

Mindestens 40 % reduziert.

Keine Rückgabe oder Umtausch.

Alle 3D-gedruckten Teile bestehen aus PLA, einem biobasierten Kunststoff.

Biologisch abbaubar und umweltfreundlicher.

Energieeffizienter 3D-Druck

Plastikfreie Verpackung

Kleine Verpackungen

Recycling- / Rücknahmeprogramm

Unsere Lampen lassen sich leicht zerlegen.

PLA wird nicht überall im Hausmüll recycelt.

Wir bieten ein Rücknahmeprogramm an:

Sende uns defekte Artikel und erhalte 5 € Guthaben pro Stück.